Préambule

La présente Politique de confidentialité explique comment Camping Pommeraie collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés.

Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de réservation
• Message ou demande envoyée via formulaire

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type et version de navigateur
• Pages consultées
• Données de navigation (cookies)

Finalités du traitement

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Gérer vos demandes de renseignements
• Traiter vos réservations
• Assurer le suivi client
• Envoyer des informations importantes liées à votre séjour
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• Réaliser des statistiques de fréquentation

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (ex : réservation)
• Votre consentement (ex : formulaire de contact)
• L’intérêt légitime du responsable de traitement
• Le respect d’obligations légales

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement :

• Au personnel interne du camping habilité
• À nos prestataires techniques (hébergeur, système de réservation)
• Aux autorités administratives si la loi l’exige

Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Formulaires de contact : 3 ans
• Clients / réservations : 6 ans (obligations comptables)
• Cookies : selon la nature, 6 à 13 mois

Après ces délais, elles sont supprimées ou anonymisées.

Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour :

• Mesurer l’audience
• Améliorer la navigation
• Mémoriser vos préférences

Vous pouvez refuser les cookies via le bandeau d’accueil ou la configuration de votre navigateur.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

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Les droits que vous avez sur vos données

Vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.